Your cart is empty!
View Cart Checkout
Cart subtotal: 0,00 DKK

Handelsbetingelser

Velkommen til The Organic Club. Ved handel på denne side accepterer du automatisk følgende betingelser:

 § Aftaleindgåelser

Køber skal ved hvert køb acceptere handelsbetingelserne. Køber opfordres til at læse handelsbetingelserne grundigt igennem og gøre sig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne giver. Køber får en kopi af betingelserne sammen med en bekræftelse af bestillingen på e-mail.

The Organic Club forbeholder sig ret til at annullere købers ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

The Organic Club tager forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte / udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

§ Personlige informationer

De personlige informationer du videregiver til The Organic Club i forbindelse med handel på webshoppen, vil udelukkende blive brugt til at opfylde webshoppens forpligtelser samt at sikre dig den bedste service.

For at kunne foretage et køb på The Organic Club’s webshop skal du registrere følgende oplysninger:

-Navn
-Adresse
-Telefonnummer
-E-mail

Disse informationer har The Organic Club brug for i henhold til at kunne levere din bestilling til den korrekte person og adresse.

Informationerne videregives til forsendelsesfirmaet for at sikre leveringen. Ømtåleligt data videregives aldrig.

Som bruger af The Organic Club, har du ifl. Persondataloven juridisk ret til at få oplyst hvilke oplysninger, der ligger opbevaret om dig.

Alle forespørgsler i forbindelse med dette bedes sendes til info@theorganicclub.com

§ Sikkerhed

For at sikre din og vores sikkerhed ved betaling bruger The Organic Club, Epay som betalingspartner. Epay er PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) certificeret til at kryptere information, der udveksles til og fra webshoppen under betalingen. Oplysningerne fra betalingskortet sker altid på en SSL-sikret forbindelse.

§ Cookies

The Organic Club webshop benytter cookies for at forbedre din oplevelse på siden samt for at kunne forbedre siden for alle brugere. Cookies identificerer din computer og tillader, at siden husker dine personlige indstillinger. The Organic Club webshop vil ikke fungere optimalt hvis du har slået cookies fra i din web-browser.

§ Ansvarsfraskrivelse

Det kan ikke garanteres at alle produkter er tilgængelige ved salg. Har vi eller en leverandør lavet en fejl, der gør at det købte produkt ikke kan leveres, vil du blive kontaktet per e-mail hurtigst muligt.

Farve, udseende og størrelse:

 – Grundet forskellige typer skærme og farveindstillinger på disse, kan de viste produkter afvige fra deres egentlige farve. Se eventuelt produktet på flere forskellige skærme for, et bedre billede af produktets egentlige farve/udseende.
– Flere produkter er lavet af specielle træsorter, formet af ét stykke træ, ubehandlet etc. Derfor kan flere (specielt produkter lavet af træ) variere i udseende, da alle produkter er unikke.

 – Alle mål er cirka mål. Vær derfor gerne opmærksom på at hvert enkelt mål, kan variere en smule.

The Organic Club kan IKKE holdes ansvarlig for mindre afvigelser i farve, udseende og størrelse. Til gengæld er dit produkt unikt.

§ Pris og betaling

Alle priser på The Organic Club webshop er i DKK. Prisen på produkterne inkludere IKKE forsendelsesomkostninger, men er inklusiv dansk moms (25%) og alle importskatter inden for EU. Der sælges ikke varer til ikke EU lande.

The Organic Club er ansvarlig for korttransaktionen og den solgte vare.

The Organic Club webshop tager imod følgende betalingskort: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express og JCB.

Vi hæver tidligst det samlede beløb når ordren er afsendt.

§ Abonnementsbetingelser

Når du opretter et medlemskab accepterer du at The Organic Club er berettiget til at gennemføre transaktioner på dit betalingskort hver måned. The Organic Club må gennemføre en betalingstransaktion for hver betalingsperiode, så længe abonnementet løber. The Organic Club må kun trække for kommende abonnementsperiode og der vil blive tilsendt en kvittering for dette via e-mail. 

Abonnementsperioden påbegyndes til 1. i kommende måned

Dit medlemskab er personligt, og vi anbefaler at du henter vores tilhørende app, hvor du kan se dine point og køb.

Sådan opsiger du dit medlemskab

Ønsker du at opsige dit abonnement skal du møde personligt op i butikken, og ved opsigelse mister du alle dine optjente point. 

§ Leveringbetingelser og forsendelsesomkostninger

Nedenstående forsendelsesomkostninger vil blive tillagt din ordre:
Danmark: 49 DKK (Gratis fragt på ordre over 1000DKK)

Leveringstid til Danmark: 1-7 arbejdsdage med GLS eller Post Danmark. Vi levere til adressen.
Leveringstiden er med forbehold for eksterne faktorer der ligger uden for The Organic Club’s indflydelse. Køber vil altid blive kontaktet pr. e-mail eller telefon, hvis dette er aktuelt.

Bliver varen ikke leveret som aftalt, har du som køber ret til at sende The Organic Club en rykkerskrivelse, hvor du må fastsætte en ny rimelig leveringsfrist. Er det ikke lykkedes The Organic Club at få varen frem inden for den nye leveringsfrist, har du som køber ret til at hæve købet.

Som udgangspunkt bliver varerne sendt afsted sammen dag som ordren er afgivet, inden for normal arbejdstid. Enkelte varer kan have længere leveringstid, hvilket altid vil være anført på varen.

Ved levering af produkter bedes kunden straks efter modtagelse undersøge disse og fejl eller mangler reklamere til The Organic Club umildbart efter.

Efter levering påhviler ansvar og risiko for produkter alene køber.

§ Ordre og forsendelsesbekræftelse

Kort tid efter din bestilling vil du modtage en e-mail med din ordrebekræftelse.

Straks efter afsendelse vil du modtage en e-mail med din forsendelsesbekræftelse. Denne vil indeholde informationer til at identificere din forsendelse.

§ Annullering

Ønsker du at annullere en ordre kan det nås såfremt vi ikke har nået at sende den afsted med posten. Vi pakker hele dagen, så skynd dig venligst at give os besked på info@theorganicclub.com

§ Fortrydelsesret

Som kunde har du altid ret til at returnere din ordre, eller dele af din ordre inden for 14 dage efter, at du har modtaget varen(e), uden begrundelse. Fristen starter fra den dag, du eller en af køber angivne tredjemand, har modtaget den sidste vare i din ordre.
Du har som kunde ret til at bryde emballagen for at besigtige varen, på samme måde son du ville gøre det i en fysisk forretning. Den den originale produktemballage bedes holdes intakt, da dette betragtes som en del af produktet. Køber hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og måden de fungere på.
Kunden har ansvaret for at varen kommer frem i samme stand som varen er modtaget i. Køber skal returnerer varen uden unødige forsinkelser og senest 14 dage efter den dato, hvor køber har informeret The Organic Club om udøvelsene af aftalens fortrydelsesret.

Når vi har modtaget varen og godkendt, at varen lever op til reglerne for fortrydelsesret vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet (eksklusiv fragtomkostninger) til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort varen er købt med. Dette gøres for at undgå svindel.

Køber skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering vedlæg venligst en kopi af den fremsendte kvittering indeholdende; navn, adresse og ordrenummer. The Organic Club er ikke ansvarlig for varen under forsendelsen.

Kontakt ALTID The Organic Club inden De sender en vare afsted! Ikke alle varer skal samme sted hen, og der modtages ikke varer på kontor adressen. Bemærk, vi modtager ikke pakker pr. efterkrav eller lignende. Når de kontakter The Organic Club, vil de blive forsynet med en returnerings adresse og vi guider dig igennem forløbet. Ved returnering kontakt os på info@theorganicclub.com

§ Reklamationsret

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsret betyder at du inden for 24 måneder efter købet kan klage over fejl og mangler ved varen. Dette betyder, at du kan få repareret varen, byttet varen, pengene retur eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Det betinger, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået ved fejlagtig brug af produktet eller anden skadesvoldende adfærd. Reklamationen skal ske hurtigst muligt efter fejl/mangler opdages. Rettidig reklamation anses som max op til 14 dage efter fejlen er opstået. Reklamationsretten dækker IKKE når fejl, skader eller slidtage opstår på baggrund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid. Varen må under ingen omstændigheder tages i brug før reklamationen er færdigbehandlet. Vi reparerer eller ombytter og sender en ny vare når vi har modtaget og gennemgået den defekte/fejlleveret vare. The Organic Club dækker KUN forsendelsesomkostningerne ved berettiget reklamation og fejllevering, ved forsendelse via fragtmænd. Husk varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, indeholdende retur informationer samt kvittering for forsendelsen, så vi kan tilbagebetale dine fragt omkostninger. Vi refunderer kun rimelige fragtomkostninger du måtte have i forbindelse med returnering af varen ved berettiget reklamation. Ved returnering vedlæg venligst en kopi af den fremsendte kvittering indeholdende; navn, adresse og ordrenummer. The Organic Club er ikke ansvarlig for varen under forsendelsen.

Kontakt ALTID The Organic Club inden de sender varen afsted! Ikke alle varer skal samme sted hen og varer modtages ikke på kontor adressen. Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udebleven leverancer, kontakt The Organic Club på info@theorganicclub.com – forklar problemer og så guider vi dig gennem forløbet.

§ Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

§ ODR

EU’s online klage system

§ Virksomhedsinformationer:

The Organic Club ApS

CVR-nr.: 35820760

Kontor:
Jessens Mole 11, 5700 Svendborg

Tlf.:+4526919140
W: www.theorganicclub.com
@: info@theorganicclub.com